Výmena a vrátenie tovaru

Výmena tovaru zo strany kupujúceho - spotrebiťeľa

Ak vám vybraný tovar veľkostne alebo inak nevyhovuje, môžete ho vymeniť za iný.

K tomu je treba vrátiť nenosený a nepraný tovar vrátane všetkých súčastí balenia najneskôr do 30 dní od jeho doručenia.

Tovar, ktorý chcete vrátiť odosielate iba vnútroštátne na našu partnerskú pobočku Zasielkovňa Bratislava (Kopčianska 92/A, 851 01 Bratislava), alebo ho možete zaniesť do pobočiek Zasielkovni.

POZOR: Pred odoslaním tovaru nás, prosím, kontaktujte pre získaní kódu na zasileku. Bez kódu tovar, prosím, nezasielajte. Nemohol by byť na Zasielkovni identifikovaný. Ďakujeme.

Novo vybraný tovar Vám zašleme za rovnakých podmienok ako tovar z objednávky tj. zadarmo alebo za EUR 2,-.

Ak máte o výmenu tovar záujem, kontaktujte nás najprv na e-mailovej adrese info@kosile24.cz prípadne telefonicky. (POZOR: Nezasielajte tovar na fakturačnú adresu, zásielka nemože byť prijatá.)

Pre viac informácií v prípade opakovanej výmeny tovaru (tj. tovar vraciate druhýkrát u jednej objednávky) sa pozrite na Obchodné podmienky, bod 8.

Vrátenie tovaru zo strany kupujúceho - spotrebiteľa

Vrátiť tovar môžete bez udania dôvodu do 30 dní od jeho doručenia.

K tomu je potrebné tovar vrátiť v perfektnom stave tj. nenosený, nepraný a so všetkými súčasťami balenia.

Tovar, ktorý chcete vrátiť odosielate iba vnútroštátne na našu partnerskú pobočku Zasielkovňa Bratislava (Kopčianska 92/A, 851 01 Bratislava), alebo ho možete zaniesť do vybraných pobočiek Zasielkovni.

Ak máte o vrátenie tovar záujem, kontaktujte nás, prosím, najprv e-mailom na info@kosile24.cz prípadne telefonicky.

POZOR: Nezasielajte tovar na fakturačnú adresu, zásielka nemože byť prijatá.

Podrobné informácie o vrátení tovaru zo strany kupujúceho - spotrebiteľa sú uvedené v čl. 1 a 5 Obchodných podmienok.