Košele24.sk je špecialista na kvalitné pánske košele.
Vždy sa snažíme, abyste boli spokojený s predávaným tovarom aj našim servisom.
Preto nám veľmi záleží na Vašom hodnoteniu.
Hodnotenie, skúsenosti a doporučenie zákaznikov košele24.sk Overeno zákazníkmi portálu Heureka je tu.
Komunikace
Doprava
Vše proběhlo v pořádku
Perfektní jako vždy. Děkuji!
Skvělá komunikace s obchodem, vysoká kvalita zboží.
Rychla expedice zbozi, ktere je skladem
Rychle doruceni
Oblibene znacky kosil za vyhodne ceny
Tohle byl muj prvni nakup na kosile24. Takova zkouska. Obstali na vybornou. Objednaval jsem jen kosile, ktere byly skladem, abych se vyhnul cekani na dodani zbozi od vyrobce. Vse bylo vyrizeno v maximalni rychlosti a kosile dosly druhy den po objednani.
S kosilemi Marvelis mam dlouhodobe vyborne zkusenosti, doobjendal jsem si tedy dalsi dva kusy. Se znackami Olymp a Casa zkusenosti nemam, tak jsem prihodil od kazde znacky jeden kus na zkousku. Celkove musim rict, ze jsem hodne spokojeny a dostal jsem kvalitu, za kterou jsem zaplatil.
Slušne a korektní jednání
Rychlost vyřízení objednávky
Sortiment, který není běžně k dostání
Rychlé doručení
I zkrácené velikosti
ochota vsřicnost, dobré jednání , rychlá reklamace, samé superlativa
Rozhodně spokojenost jak s kvalitou dodaných košil, tak i zároveň s chováním obchodu ( ps 1 reklamace kvůli prodlouženým rukávům ) ochota zájem kontrola a napravení mé hloupé chyby že jsem si koupil košili pro člověka od 2 metrů :D
Pozitívny a promptný prístup k zákazníkovi
Príjemná komunikácia a fleksibilné riešenie doručenia vybraného tovaru
přehledně strukturované webové stránky, vhodný filtr
všímavá a perfektně zorientovaná zástupkyně obchodu, vždy ochotná pomoci
Osobní přístup a flexibilita (zvolil jsem střih košile, do kterého bych se nevešel, obratem se mi ozvali a upozornili, že v minulosti jsem kupoval košile podstatně širší, a změnu objednávky vyřešili tak rychle, že mi nově vybraná košile přišla ve stejný den, co by přišla i ta původní - Děkuji!!!)
Rychlost
Kvalitní košile, kvalitní služby.
Dobrý deň nakoľko objednávka bola z vašej strany zrušená , že som si raz neprevzal od vás zásielku a už robíte z človeka neviem čo neodporúčam váš obchod košele kupujem tejto značky ročne asi 10-12 ks budem si ich naďalej kupovať s Famonu , kde sa mi to stalo aj tam kedže som dosť rozbehaný človek a poslali mi to ešte raz boli veľmi ústretoví a mam u nich aj 10% zľavu . Neodporúčam váš obchod .
reakcia obchodu
Vážený pane A.,
dovolte, abychom uvedli Váš komentář na pravou míru.
Tedy předně, Vaši objednávku jsme nezrušili, jelikož toto nikdy neděláme. Naopak, Vaše objednávka je stále v platnosti a čeká na Vaši úhradu.
Dne 8.2. ve 20:44 po přijetí Vaší objednávky jsme Vám napsali tento email (zkrácená verze):
Vážená pane A.,
děkujeme Vám za Vaši další objednávku na kosile24.cz.
......
Vzhledem k faktu, že jste si nevyzvedl poslední zásilku, kterou jsme odeslali dne XX, můžeme vyřídit Vaši další objednávku až po úhradě zboží.
Buďte proto, prosím, tak laskav a uhraďte částku EUR XX,- na náš účet č. IBAN XX s VS XX.
Obratem po připsání částky na náš účet objednáme košile od výrobce.
Děkujeme
(Konec zkrácené verze emailu)
Nejedná se tedy o zrušení objednávky z naší strany ale o standardní řešení v situaci, kdy jste si předchozí objednávku nevyzvedl.
Přes opakované pokusy jsme se nedočkali jakékoliv informace od Vás natož vysvětlení.
Vzhledem k tomu, že nevyzvednutí objednaného zboží pro nás znamená nejen zbytečně vynaložené úsilí, ale také náklady na mezinárodní kurýrní přepravu (které účtuje přepravce v plné výši i v případě, že si zákazník objednané zboží nevyzvedne), účtujeme po předchozím nevyzvednutí u opakovaného zaslání částečné náklady na dopravu EUR 7,-. Od toho jsme ve Vašem případě upustili (ano, nevyzvednutí se může stát každému) a byli připraveni Vám zboží odeslat opět zdarma. Podmínkou (věřím, že zcela pochopitelnou) je úhrada objednávky na účet.
Bohužel jsme se od Vás nedočkali žádné reakce, tedy kromě této.
Snažíme se chovat k zákazníkům vždy férově a solidně. Pokud však toto chování není opětováno ani v minimální míře, občas si po negativní zkušenosti dovolíme ten neobvyklý luxus, že trváme na platbě předem.
S pozdravem,
kosile24.cz, kosele24.sk
PS: Sleva 10% z ceny o 15% vyšší než jsou ceny naše se nám nezdá pro zákazníka jako příliš výhodná.
Velmi rychlé doručení a velmi kvalitní košile! Vždy jsem s nákupem spokojená a manžel košile moc rád nosí, jsou příjemné a kvalitní!
možnosti velikostí, prodloužený rukáv, atd...
mimořádná ochota při řešení objednávky, kontrola ze strany obchodu
příjemné vystupování
Takto má vypadat e-shop, služby od A do Z perfektní !!!! Velké díky za přístup k zákazníkovi
Velký výběr, kvalitní a hezké košile, prodloužené velikosti.
Srovnali mou předchozí objednávku s tou současnou a upozornili me na to, ze jsem si minule objednal větší velikost, jestli je to tak v pořádku. Já udělal chybu, kterou jsem si díky nim opravil. Tz oni u práce na zákazníka mysli, za což jim děkuji.
Dobra komunikace, zbozy dorazilo v poradku, doprava zdarma
veľkostné parametre zodpovedajú veľkostným tabuľkám
zasielkovňa, vyber
dobre tabuľky na veľkosti
Nakupuji zde dlouhodobě a jsem maximálně spokojen. Zboží je vysoce kvalitní, dobře padne a příjemně se nosí. Vysoce oceňuji komunikaci a bezvadné popisy velikostí, materiálu a barev zboží.
Kvalitní zboží. Rychlé odeslání, pokud je zboží na skladě.
Malá zásoba nabízeného zboží na skladu. Některé košile mají dodací lhůtu 7-10 dní. Některé velikosti jsou vyprodané.
Oblíbený obchod pro nákup košil značky Olymp.
reakcia obchodu
Dobrý den,
děkujeme Vám za Váš komentář.
Pokud jde o velikost a šíři současné nabídky, máte pravdu. Momentálně jsme v období, kdy skončila již podzimní nabídka a jarní nabídka teprve postupně nabíhá.
Výrazné rozšíření nabídky košil všech velikostí i délek rukávů nastane zejména v průběhu března.
S pozdravem,
kosile24.cz
Košile zde nakupuji již několik let. Naprostá spokojenost. Dokonce se mi podařilo nesprávně objednat šířku košile a v zápětí mě paní kontktovala, zda jsem si jistá, že většinou objednávám jiné provedení. Úžasná spolupráce. Již nikde jinde manželovi košile nepořizuji.
Dana Máchová
Rychlé vyřízení objednávky. Osobní přístup.
super přehledné stránky
kvalitní zboží
příznivé ceny
milý a ochotný personál, který mi vždy dobře poradí
Velký výběr zboží, i když nebyla mnou vybraná košile na skladě, obratem zajištěno její doručení od výrobce.
doručení - vybrala jsem Českou poštu a to je hrůza. Za to ale obchod košile24.cz nemůže
Vybrana kosile přesně padne podle naměřených parametrů. Ochota a rychlé jednáni. Doporučil jsem váš obchod svým známým.
S vaším obchodem jsem plně spokojen. Souhlasí deklarovaná kvalita a příjemné jadnání. Na vašem přístupu k zákazníkovi je vidět, ž e si ho opravdu vážíte. Těším se na další spolupráci.
Rychlá reakce, perfektní komunikace, bezproblémová dodávka, osobní přístup ...
Naprosti profesionalove. Ochotni, prijemni.
veľký výber kvalitných košieľ
prozákaznícky orientovaný, poradia
Opakovane tu nakupujem, tovar je v top kvalite, doručený rýchlo. Dokonca mi iniciatívne napísali, keď som omylom zadala zlú veľkosť. Bez váhania odporúčam, ak hľadáte značkové košele z výborných materiálov.
Super obchod s výbornou komunikací a přístupem k zákazníkovi. Jedinou výtku mám k malé obměně zboží, minimálně v mé velikosti.
Z tohoto bchodu jsme košili pro manžela objednávali již několikrát, vždy k naší spokojenosti, bez problémů proběhla i výměna velikostí. Velice příjemně nás překvapila reakce Košile24.cz při posledním nákupu, kdy mě (téměř obratem) po odeslání objednávky kontaktovali s upozorněním, že objednanou velikost manžel při posledním nákupu měnil za menší a tím jsme se vyhnuli další výměně, děkujeme.
rýchla dodávka tovaru aj pred Vianocami, kvalitný tovar
Krásné košile za výhodné ceny
Perfektní přístup obchodu ( špatně jsem objednal velikosti a obchod sám na toto upozornil a doporučil správnou velikost :) 1* )
Tovar v case kedy ziadate hodnotenie este nedosiel - nemozem teda hodnotit. Poziadavky na hodnotenie by ste mali zasielat neskor.
Naprosto vstřícná a profesionální komunikace s obchodem, při řešení problému s technickou záměnou objednaného zboží ke spokojenosti zákazníka. Palec nahoru.
100% spolehlivost, skvělá komunikace, kvalitní zboží
Příjemné jednání a i když objednaná košile nebyla na skladě, ochotně zajistili urychlené dodání od výrobce. Byla jsem velmi spokojena
spolehlivost, rychlé dodávky, široká nabídka
Zkoušel jsem získat košile přímo od výrobce, ale ten do ČR nedodává a dodávat nechce. Tady jsem našel velmi širokou nabídku velmi kvalitních produktů za odpovídající ceny. Jednoznačně doporučuji, jinde už nenakupuji.
výborná komunikace, prodejce sám zavolal a poradil s velikostí
široký výběr
vyšší ceny košil, nicméně jedná se o top značky a cena tomu odpovídá
Pokud košile, pak mířím do tohoto internetového obchodu.
Naprosto perfektní a profesionální přístup ke klientovi.
Nic není problém jak v komunikaci tak v oblasti logistiky.
Zobraziť všetko
Zobraziť menej
