Reklamácie

V prípade, že tovar bude dodaný s vadou alebo sa vada objaví v priebehu 24 mesiacov, môžete ho samozrejme reklamovať.

Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu a bezplatne Vám zašleme tovar nový. V prípade, že rovnaký tovar už nebude k dispozícii, môžete sa rozhodnúť medzi náhradným tovarom alebo vrátením peňazí.

V prípade, že je tovar vadný, máte tiež nárok na preplatenie poštovného. Ak tovar vykazuje vadu už pri dodaní, pošlite nám ho, prosím, vrátane všetkých súčastí balenia.

Tovar jednoducho priniesete na výdejaného miesta Zásielkovni.

Pred odoslaním reklamácie nás, prosím, vopred informujte na info@kosile24.cz. Dostanete od nás identifikačné údaje, ktoré uvediete na zásielku. Bez identifikačných údajov zásielku neodosielajte.